Dịch vụ công trực tuyến là một trong những loại dịch vụ hành bao gồm công và những dịch vụ khác của phòng ban nhà nước được cung ứng cho các tổ chức, cá nhân trên môi trường mạng. Vậy dịch vụ thương mại công mức độ 1, 2, 3, 4 bao gồm gì khác nhau?


*
Mục lục bài bác viết

Dịch vụ công cường độ 1, 2, 3, 4 là gì?

Theo Thông tứ 32/2017/TT-BTTTT, yêu cầu đối với các mức độ của thương mại & dịch vụ công trực tuyến đường như sau:

1. Dịch vụ thương mại công trực con đường mức độ 1

Phải hỗ trợ đầy đủ những thông tin cơ bản sau:

- Tên thủ tục hành chính;

- Trình từ thực hiện;

- phương pháp thực hiện;

- Thành phần, con số hồ sơ;

- Thời hạn giải quyết;

- Đối tượng triển khai thủ tục hành chính;

- Cơ quan xử lý thủ tục hành chính;

- kết quả thực hiện giấy tờ thủ tục hành chính: ghi rõ kết quả cuối thuộc của việc tiến hành thủ tục hành chính;

- tin tức nếu có về mẫu đơn, chủng loại tờ khai hành chính, mẫu công dụng thực hiện giấy tờ thủ tục hành chính, yêu thương cầu, điều kiện, phí, lệ phí;

- hiệ tượng nhận hồ nước sơ, trả hiệu quả (trực tiếp, qua dịch vụ thương mại bưu chính, qua môi trường thiên nhiên mạng);

- Văn bạn dạng quy bất hợp pháp luật công cụ trực tiếp về giấy tờ thủ tục hành chính, quyết định ra mắt thủ tục hành chính.

Bạn đang xem: Cổng dịch vụ công quốc gia là gì

2. Dịch vụ thương mại công trực tuyến đường mức độ 2

Phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:

- cung cấp đầy đủ tin tức cơ phiên bản như dịch vụ công trực tuyến đường mức độ 1;

- hỗ trợ đầy đủ các biểu chủng loại điện tử không liên quan và chất nhận được người thực hiện tải về để khai báo sử dụng;

- hồ sơ in trường đoản cú biểu chủng loại điện tử không tương tác sau khi khai báo theo điều khoản được đồng ý như so với hồ sơ khai báo trên những biểu mẫu giấy thông thường.

3. Dịch vụ công trực con đường mức độ 3

Phải đáp ứng đầy đủ các yêu ước sau:

- Đáp ứng những yêu cầu của dịch vụ thương mại công trực tuyến đường mức độ 2;

- những biểu mẫu mã của dịch vụ được hỗ trợ đầy đủ dưới dạng biểu mẫu mã điện tử tác động để người sử dụng thực hiện tại được việc khai báo thông tin, hỗ trợ các tài liệu tương quan (nếu có) dưới dạng tệp tin điện tử gắn thêm kèm cùng gửi làm hồ sơ trực con đường tới cơ quan hỗ trợ dịch vụ;

- làm hồ sơ hành chủ yếu điện tử được sắp xếp, tổ chức, tàng trữ trong cơ sở dữ liệu của ứng dụng dịch vụ công trực tuyến để đảm bảo khả năng xử lý, tra cứu, thống kê, tổng hợp, kết nối, chia sẻ với các cơ sở tài liệu của các hệ thống ứng dụng liên quan;

- những giao dịch trong quá trình xử lý hồ sơ và hỗ trợ dịch vụ được triển khai trên môi trường thiên nhiên mạng;

- Việc giao dịch phí, lệ chi phí (nếu có) cùng nhận hiệu quả được triển khai trực tiếp tại cơ quan cung cấp dịch vụ hoặc qua thương mại & dịch vụ bưu chính.

Xem thêm: Mạng Xã Hội Lotus Là Gì ? Tính Năng Nổi Bật Của Mxh Lotus Ứng Dụng Lotus

4. Thương mại & dịch vụ công trực tuyến mức độ 4

Phải đáp ứng một cách đầy đủ các yêu ước sau:

- Đáp ứng những yêu ước của thương mại & dịch vụ công trực tuyến đường mức độ 3;

- Cung cấp công dụng thanh toán trực tuyến đường để người tiêu dùng thực hiện tại được ngay lập tức việc giao dịch thanh toán phí, lệ giá thành (nếu có) qua môi trường thiên nhiên mạng;

- câu hỏi trả kết quả cho tất cả những người sử dụng có thể được triển khai trực tuyến, qua dịch vụ thương mại bưu chính hoặc trực tiếp. Kết quả dưới dạng điện tử của thương mại dịch vụ công trực tuyến có giá trị pháp lý như đối với kết quả truyền thống theo luật về công dụng điện tử của cơ quan chăm ngành.

Việc trả công dụng trực tuyến được triển khai theo sự thống duy nhất của người tiêu dùng và cơ quan cung cấp dịch vụ qua 1 hoặc nhiều bề ngoài sau: thông tin trên cổng thông tin điện tử có dịch vụ công trực tuyến; nhờ cất hộ qua tác dụng trả tác dụng của thương mại dịch vụ công trực tuyến; gửi qua thư điện tử của người sử dụng. Khuyến khích gửi tác dụng qua những kênh giao tiếp điện tử khác như: lời nhắn trên điện thoại di động, thương mại & dịch vụ trao đổi thông tin trên mạng.

Đến mon 12/2022, cung cấp 100% những dịch vụ công trực đường trên Cổng thương mại dịch vụ công quốc gia?

Hướng dẫn tiên tiến nhất cách đk hưởng trợ cấp cho thất nghiệp bên trên cổng dịch vụ thương mại công đất nước (online)?